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Todo sobre pólizas de HCM y salud en Venezuela

Salud y HCM en Venezuela

Qué cubre una póliza de HCM, qué te pueden excluir y cuánto duran los períodos de espera.

Pasillo amplio y bien iluminado de un hospital moderno, sin personas.
Foto: Burçak Çubukçu en Pexels

Empieza por aquí

Lo primero que conviene entender sobre salud.

Términos de esta sección

Las palabras que aparecen en el contrato, en una frase cada una.

Clave de atención

También: clave, carta aval

Es la autorización que emite la aseguradora para que una clínica te atienda sin que pagues por adelantado, dentro de los límites de tu póliza.

Período de carencia

También: período de espera

Es el tiempo que debe transcurrir desde que contratas la póliza hasta que ciertas coberturas empiezan a funcionar.

Enfermedad preexistente

Es una condición de salud que ya existía antes de contratar la póliza y que suele quedar excluida o sujeta a espera.

Reembolso

Es la modalidad en la que pagas el gasto médico y luego la aseguradora te devuelve el monto cubierto contra la presentación de facturas.

Preguntas frecuentes sobre salud

¿Qué significa HCM en Venezuela?

HCM corresponde a Hospitalización, Cirugía y Maternidad, y es el nombre con el que el mercado venezolano identifica las pólizas de salud. Conviene saber que se trata de una denominación comercial: la sigla no aparece en la Ley de la Actividad Aseguradora, que regula las figuras de seguro de salud y de medicina prepagada.

¿Pueden rechazarme un reclamo por una enfermedad preexistente?

El artículo 25 de la Ley de la Actividad Aseguradora prohíbe expresamente a los sujetos regulados «alegar las enfermedades preexistentes o adquiridas, defectos o malformaciones congénitas como causal de rechazo de siniestro». Al mismo tiempo, el regulador señala como deber del asegurado declararlas con exactitud al contratar.

¿Pueden negarme la clave en una emergencia?

El mismo artículo 25 prohíbe «negar o condicionar la cobertura inmediata en casos de emergencia previstos en los contratos de seguro de salud o de medicina prepagada». Si ocurre, el regulador tiene una línea de atención para emergencias, indicada en su sección de Defensor del Asegurado.